Sisältö
- Laaja pelitarjonta ja pelintarjoajat
- Turvallisuus sekä vastuullisuus alustalla
- Maksuvaihtoehdot että nostot
- Bonustarjonta sekä promootiot
- Asiakastuki että neuvonta
Monipuolinen pelimaailma että pelintarjoajat
Casinova tuo pelaajilleen laajan tarjonnan pelautomatiikkoja, jotka ovat ovat huolellisesti koottu kumppanuudessa kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelikirjastomme käsittää peräti 3000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, mikä garantoi sen, jotta kukin käyttäjä löytää itselleen sopivan passelin viihteen.
Kumppaneinamme kuuluu kuuluisat yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. siirry sivulle sitoutuu laatuun volyymin sijasta, joten jokainen pelimme on ollut testattu sekä havaittu toimivaksi ennen kuin sen lanseerausta alustallamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa vaivattoman pelaamisen millä tahansa laitteilla, olipa kyseessä käytössä pöytäkone, taulutietokone taikka älypuhelin. Älypuhelimiin mukautettu versio sisältää kaikki ominaisuudet sekä toiminnot, siksi pelikokemus säilyy yhtenäisenä huolimatta käytetystä päätelaitteesta.
Kasvavat jackpot-pelit
Esittelemme laajan valikoiman kertyviä jackpot-pelejä, joissa päävoitot saattavat nousta miljoonien euron suuruuksiin. Parhaat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaa EUR yhtenä kierroksella, joka on ollut todennettu dokumentoitu tapaus vuodelta 2023.
Tietoturva sekä vastuullisuus palvelussamme
Casinova Casino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) antamalla käyttöoikeudella numero MGA/B2C/394/2018, joka on eräs arvostetuimmista kasinolisensseistä koko EU:ssa. Noudatamme vahvoja turvastandardeja sekä käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tietojen turvaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla, joissa ainoastaan valtuutetulla henkilökunnalla on pääsy
- Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien auditoijien toimesta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletusrajat, pelitauot ja itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka antavat tukea peliongelmaisia varten
Ikärajoitukset ja henkilöllisyyden todentaminen
Noudatamme tiukkaa 18v ikärajoitusta että tarkistamme jokaisen pelaajan identiteetin ennen kuin ensimmäistä kotiutusta. Identiteetin vahvistusprosessi vie normaalisti 1-2 päivän h, ja hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortin.
Maksuvaihtoehdot sekä nostot
Casinova tarjoaa monipuolista kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeiden pohjalta. Esittelemme niin klassisia siirtoja että moderneja digilompakoita että kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 päivää | 20€ | Rajoittamaton |
Jokainen talletukset ovat maksuttomia, sekä suoritamme maksut niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 h sisällä, jonka jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksumenetelmän perusteella.
Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan vakituisia käyttäjiämme. Järjestämme kilpailukykyisiä tervetuloetuja uusille pelaajille että säännöllisiä promootioita nykyisille pelaajille.
VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen porras avaa lisää etuja, kuten korkeampia kotiutusrajoja, räätälöityä palvelua, ainutlaatuisia bonuksia ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa 5-20% tappioista VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäivälahja ja henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut kotiutukset ilman odotusaikaa korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy eksklusiivisiin turnaustapahtumiin että arvontoihin
- Kuukausi- talletusbonukset aktiivisille pelaajille
- VIP-päälliköt korkeimmilla asteilla henkilökohtaista palvelua varten
Asiakastuki että apu
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, joka viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, joka garantoi vaivattoman viestinnän ja nopeat vastaukset mahdollisiin ongelmiin.
Yhteystapamme sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelintuen. Live-chat on nopein tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti 6 tunnin kuluessa.
Kattava ohje- ja UKK-osio
Nettisivuillamme löytyy monipuolinen opas- ja kysymys-vastaus -osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman kontaktia tukitiimiin. Osasto on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat, joka nopeuttaa haluamasi informaation löytymistä.
Casinova Casino sitoutuu tuomaan parhaan mahdollista pelielämystä kaikille käyttäjälle. Kehitämme säännöllisesti palveluitamme asiakkaiden palautteen perusteella että pysymme ajan hermolla alan viimeisimmistä trendeistä ja teknologioista.